三星手机软件运行不正常提示的维修

三星彩屏和弦手机在市面上占有很大的市场份额，如T108、T208、S208等，其中最为典型的故障是出现“系统失败，联系服务中心”软件运行不正常的提示。然而不少的维修同行却一门心思地钻在了软件处理以及IC更换方面，其结果难如人意，无功而返。本文就结合日常培训与维修工作的实际，来谈一下三星系列新款彩屏和弦手机出现了这个故障的维修思路和检修方法。     一、结构及软件处理分类     以前上市的三星彩屏和弦手机有T108、T208、S208、S308、T408、T508、v208、P408等。从逻辑电路的结构上来划分，可以把这些手机分成三大类：1．采用飞利浦CPU(40575、40578、40581)的VLSI系列，包括T108、 T408、T508等。这一个系列的手机最大的一个特点是有“语音拨号”功能，均可以用ToolBox上具软件进行升级。2．以T208为代表的科胜讯(Conexant)系列，从硬件上来看。本系列手机采用美国科胜讯芯片组，以往采用此芯片组的老型号手机有A188、A100、A388、A300、A408、A400等。其最大的特点是主时钟不是用的13M，而是19．5M，其升级软件采用DOS界面。3．采用Agere芯片组的杰尔系列，如S308、S208、v208等。本系列手机的最大特点是带有GPRS高速上网功能，均可以用optiflash 3.3／3．5升级软件来升级，也就是常说的“小黄脸”软件。     从射频电路上面来区分，也可以分为三类：1．采用新型SI芯片组，包括T408、T508、S308等。SI芯片组由本振IC SI4133和前端IC SI4200、SI4201三片IC组成，外围元件很少，集成度很高，是三星新型手机采用最多的主流RF芯片组。2、科胜讯芯片组，以T208为代表的科胜讯零中频前端IC CX74017，是高集成度的零中频RF 芯片。外围元器件很少，性能比较好。3、日立芯片组。这是一个相对来说比较老的RF芯片，只有T108采用它。和以往的A288、N288的RF电路基本一个样，整个射频收发电路采用日立前端IC HDl55128和本振IC SI 4133及相关外围元件组成。     二、故障维修分析     开机后出现“系统失败，联系服务中心”，这是三星VLSI芯片组系列手机最经典的一个故障，从最老的机型SGH-600到新型的T408、T508手机均有出现。维修的实践经验告诉我们，绝大多数是因为码片与CPU通信的I2C总线漏电所致，少数是由于码片文件损坏或码片本身硬件损坏。     检测的重点是码片的⑤脚和⑥脚有没有3V电压?如果某个脚的电压偏低3v很多，则故障点就在这里。我们可以检测周边的阻容元件R432、R433、C447、C448有无虚焊、断线、短路、漏电等方面的现象。如果通过以上检测维修仍未能使得电压恢复至正常值3V，则故障的起因可能就是由于尾插进水后漏电，把I2C的电压拉低造成。因为尾插的⑦脚是sDA信号线，与它邻近的⑧脚是接地脚。两者相距较近，尾插稍有进水就容易引起两脚短接漏电，把电压拉低。     除此之外，由于机械结构上的缘故T108手机的码片因为摔过而导致底部出现断线，这种现象在维修实际中也经常遇到。      [例1]三星T508手机插卡出现“系统失败，请与三星服务中心联系”，不插卡时则打112正常。     分析检修：经过询问机主得知是由于进水所导致的故障。于是首先仔细认真地清洗尾插，试机无效。测码片⑤脚电压3V正常，而⑥脚电压只有1v左右且不稳定，明显不正常。取下I2c总线SCL上的对地电容C448后，⑥脚电压升至3V正常值，上卡试机一切正常。说明由于进水引起电容C448漏电，拉低了SCL线上的电压，导致CPU无法读取码片资料，而出现软件运行不正常的状况。     [例2]三星T108插卡出现“系统失败，请与三星服务中心联系”，手机无法使用。     分析检修：机主说手机不小心摔了一下，接着就出现了这个故障。该类型手机码片型号是24LC512，位置正好处于主板与外壳的边界处，是手机摔过后容易致伤的位置，很可能是由于外力的撞击码片底部出现了断线。于是先保护好cPU和字库后，用850小心地吹下码片，仔细观察果然码片的引脚断掉了。细心将引脚接上，再装上码片试机，手机能正常使用了。     [例3]三星T108插卡出现“系统失败，请与三星服务中心联系”。     分析检修：此机是同行转来维修的，由于事先没询问顾客故障发生的原因，所以只能从外到内地逐步查看。外壳和天线都完好无损，说明此机没有被摔过，再仔细查看一下手机尾插，发现有进水的痕迹。拆下主板后用无水酒精浸泡和清洗尾插后，开机测码片的⑤脚和⑥脚的电压，发现⑤脚的SDA电压还是很低，只有零点儿伏。用万用表的电阻挡测尾插⑦脚(SDA)对地间的电阻很小，接近短路。把尾插⑦脚与地相接的V209取下来，再测试还是短路，说明尾插内部已经短路，应该要更换尾插了。考虑到更换尾插成本太高，于是就把尾插的⑦脚划断，再测码片⑤脚的SDA电压，此时已经恢复到3V正常值。插卡试机，手机能正常使用了。     窍门：根据该线路的原理图，本故障取下：R2ll四联电阻也可以应急修复。其目的都是断隔发生短路漏电故障的尾插部分，避免由它而引起I2C总线上的电压被拉低。不过这些都是权宜之计，如不更换尾插，直接断开相关线路则该手机将无法进行免拆机软件维修和升级。只能通过48编程仪进行拆机读写码片、字库了。     小结：三星VLSI系列手机的“系统失败，请与三星服务中心联系”故障出现得比较频繁，也是让广大维修人员头疼的故障。根据我们多年的维修归纳，绝大多数都是由于码片⑤脚的SDA线和⑥脚的SCL线的3v电压被拉低所致，也就是说I2C总线的3v电压被拉低了，导致CPU无法正常读写码片，于是出现逻辑软件运行不正常的故障现象。因此，要求我们在针对这个故障的维修时要以码片⑤脚和⑥脚的电压是否正常为起始点，逐步测试和寻找导致它们不正常的缘故及故障点。按照这种思路，本故障还是不难修复的。很多手机维修的同行见到这个故障或者是根据电流反应，就急急忙忙地去写码片、换码片。其实只有很少的一部分手机是因为码片内的软件资料丢失和码片本身损坏，而绝大多数手机是由于相关的硬件故障引起I2C总线的电压偏低所致。